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2014中国餐饮业微信运营现状深度解析

吉林美食网 | 时间:2019-09-29 15:24:22

根据腾讯官方更新公布显示:微信公众账号总数量超过580万,多数行业的企业开通了微信公众号,不过由于每个行业的特性不一样,其微信公众号的运营状况也不尽一致。8月7日,全国 的微信第三方服务商微信海发布了《2014餐饮行业微信运营数据调研报告》,报告中微信海从餐饮微信公众账号中随机抽取5000个进行了不同维度的系统分析。通过此次餐饮业微信运营的数据报告,笔者特对餐饮业微信运营现状进行深度剖析,以及对更新的趋势进行探索。    大部分餐饮微信公众账号进行了深度开发    餐饮业正在试水微信营销,触电移动互联网。在微信海餐饮行业微信运营数据报告中显示,订阅号开通总体超过了76%,微信认证认可度较高,认证数量达到62.1%。有65%的公众号得到充分的开发与利用,并且在开发模式下有89%的公众号与微信第三方服务商进行了合作。可以看出,大部分餐饮店比较重视微信公众账号的搭建与认证,并通过与微信第三方服务商合作来完成对自己微信公众号的深度开发,搭建个性化微网站,以求在众多商家中脱颖而出,吸引更多消费者与粉丝关注。    人手、精力不足,自运营微信公众号现状惨烈    微信海调研数据显示,大多数餐饮店的运营及推广都是自己完成的,微信的粉丝数量异常惨烈,单店1000以下粉丝量的居然高达80%。一些区域企业粉丝数低位运行。这与其区域企业消费者的受众有关系,在区域市场,粉丝基数没有全国市场那么大,同时由于大多公众账号采取的是自运营模式,但由于人手和精力不够,内容和活动运营也不够专业,导致很多企业商家的微信公众账号粉丝数量过低。    自运营微信公众号线上活动较差    根据微信海数据报告显示,69%的商户微信公众账号的运营方是市场部,对于大部分小商户,没有明确的部门划分,所以统一归为市场部。有近四成的餐饮店举办了微信活动,三成的餐饮店推送了自己的微网站,还有11.5%没有任何推送。而关于微信公众号多久做一次粉丝活动,有超过40%的商家并没有做过活动。超过一半的商家表示对活动效果并不满意。    一位新媒体营销专家告诉笔者:目前微信公众账号的运营手段和方法只有少数人鄂州知名癫痫病医院掌握,而不同行业与区域的微信营销方案肯定也不能一样,因此靠企业自己的非专业微信运营人员维护微信公众账号显然是不靠谱的。    微信端的消费潜力有待挖掘    微信海调研数据显示,单篇转发量超过100以上的仅有6%,阅读量集中在100以下。被调查的餐饮店平均日增粉丝20以上的不足5%,新增粉丝,成为大多数餐饮店亟待想解决的问题。 后报告中指出,超过38.3%的餐饮商家每周通过微信消费数量在5单以下,基于微信端的消费潜力有待挖掘。    更新数据显示,2014年第二季度移动互联网市场规模444.9亿元,环比增长25.0%,同比增长104.1%。而目前微信用户已超过8亿,拥有如此庞大的用户基数的微信理应占有极大的市场消费份额,显然更多餐饮行业的商家企业在微信营销中需要破冰前行。    思考:餐饮行业如何做好微信运营?    相比之下,大部分餐饮店更重视微信公众账号的开发与认证,对于后期的运营推广都采取了“轻处理”。这样即使企业商家搭建了再精美、再吸引眼球的微网站,后期如果没有得到相应的推广与维护, 后的结果必然会令人失望。微信运营在中小商家群体中现处于摸索、试行阶段,许多商家对微信运营有较浓厚的兴趣,但缺乏具体运营的合理规划,盲目性极强,中小商家O许昌癫痫医院好不好2O的理念与实践尚待提升。    黑夜给了你黑色的眼睛,但你却用它来翻白眼!微信公众号开放了9大接口之后,它变得好玩起来,给企业营销也提供了更多工具。但大部分企业将它作为一个讯息发布平台,每天推送一些无人问津的促销广告。那么,微信该如何运营呢?据了解,七夕前夕,微信海上线了行业自家“分享有礼”的新功能,短短48个小时,数据库里“分享有礼”共创建了970个活动,1,225,407个用户领取盒子,通过微信群、朋友圈等疯狂传播,覆盖用户超过千万。    微信不是单向的消息推送而是双向的互动;商家经营者应对微信公众平台的运营逐步回归到社交交流这一基本属性,开始重视客户的长期互动与有效管理。但大多数商家因时间、人力、资金有限等因素,一定程度上会造成微信运营投入的相对不足,在运营层面上,难以正确使用微信公众平台的各项功能并给予准确定位,如何将微信与自身经营、服务特色有力结合等问题都令商家们感到困惑。    老话说的好,一个萝卜一个坑,面对餐饮业大部分商家的困境,找专业的公黄石癫痫科专科医院司来做微信运营与推广,提升品牌知名度,增加粉丝黏性无疑是商家企业们更好的选择。